BASA-Inhalte

Arbeitsaufgabe – Arbeitsinhalt

In dieser Kategorie werden vielfältige Aspekte der Arbeit abgeprüft. Hier reichen die Themen von Informationen und deren Verfügbarkeit über den Umgang mit Fehlern bis hin zur Vielfalt der Tätigkeit – und darüber hinaus.

Sektionen und Items

Diese Kategorie gliedert sich in folgende Aspekte (Sektionen) mit den zugehörigen BASA-Itemtexten – so wie sie in der Erhebung vorkommen.

Informationen / Informationsangebot

4 Items
  1. Bei dieser Arbeit hat man alle Informationen, die für die Erfüllung der Arbeitsaufgabe nötig sind.
  2. Bei dieser Arbeit erhält man zu viele Informationen (Reizüberflutung).
  3. Bei dieser Arbeit sieht man am Ergebnis, ob die Arbeit gut war oder nicht.
  4. Bei dieser Arbeit erhält man Rückmeldungen über die eigene Arbeit.

Abwechslung / Variabilität

3 Items
  1. Bei der Arbeit muss man viele Dinge gleichzeitig erledigen.
  2. Bei dieser Arbeit wiederholen sich gleichartige Handlungen in kurzen Abständen.
  3. Bei dieser Arbeit kann man die Arbeitsaufgaben von Anfang bis Ende bearbeiten (nicht nur selbst ausführen, sondern auch selbst vorbereiten, koordinieren und kontrollieren, z.B. das Ergebnis prüfen).

Einflussmöglichkeiten / Handlungsspielraum

2 Items
  1. Bei dieser Arbeit kann man selbst entscheiden, wie und in welcher Reihenfolge man die Aufgaben erledigt.
  2. Bei dieser Arbeit kann man bei wichtigen Dingen mitreden und mitentscheiden.

Qualifikation

3 Items
  1. Für diese Arbeit sind alle, die sie ausüben, passend qualifiziert (nicht zu hoch oder zu niedrig).
  2. Für diese Arbeit werden neue Beschäftigte in die Abläufe des Betriebes und der Arbeitsgruppe eingewiesen bzw. eingearbeitet.
  3. Für diese Arbeit erhält man passende Fortbildungen bzw. Schulungen.

Weiterentwicklung

2 Items
  1. Bei dieser Arbeit hat man die Möglichkeit, immer wieder Neues dazu zu lernen.
  2. Bei dieser Arbeit hat man Entwicklungs- und/oder Aufstiegsmöglichkeiten (z.B. Weiterqualifizierung, Projektarbeit).

Umgang mit Fehlern

3 Items
  1. Bei dieser Arbeit können Fehler erhebliche Konsequenzen haben (z.B. Personenschäden, erhebliche finanzielle Verluste oder Mehrkosten, Arbeitsplatzverlust).
  2. Bei dieser Arbeit wird beim Auftreten von Fehlern sachlich nach der Ursache gesucht.
  3. Bei dieser Arbeit erhält man Rückmeldungen über eigene Fehler.

Unterstützung

4 Items Optional
  1. Bei der Arbeit mit Außenstehenden* erhält man für herausfordernde Situationen entsprechende Qualifizierungs- oder Supervisionsangebote (z.B. nach tätlichen Übergriffen, beim Umgang mit Leid und Sterben).
  2. Bei der Arbeit wird aggressiven Handlungen oder gewalttätigen Übergriffen von Außenstehenden* wirksam vorgebeugt.
  3. Bei der Arbeit mit Außenstehenden* erhält man bei Beschwerden Rückendeckung von der direkten Führungskraft.
  4. Bei der Arbeit mit Außenstehenden* kann man sich in den meisten Fällen authentisch verhalten.

In der Auswertung

Die Ergebnisse zu Arbeitsaufgabe und -inhalt fließen in die BASA-Auswertung ein: Matrix, Scores und Ampeln zeigen, wo Handlungsspielraum, Informationslage oder Vielfalt als Ressource oder Belastung wirken. So entsteht eine fundierte Grundlage für die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung nach GDA und §5 ArbSchG. In der ACOMERA-Plattform werden Berichte und Poster automatisch aus den Daten erzeugt.

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