Auswertungshierarchien ermöglichen es Ihnen, Teilnehmer in Gruppen zu organisieren und Ergebnisse nach organisatorischen Strukturen zu analysieren. In diesem Kapitel lernen Sie, wie Sie Hierarchien erstellen, Gruppen hinzufügen und sie mit Ihrer Erhebung verknüpfen.
Was sind Auswertungshierarchien?
Auswertungshierarchien sind organisatorische Strukturen, die zwei Hauptzwecke erfüllen:
1. Gruppenbasierte Auswertung
Hierarchien ermöglichen es Ihnen, Teilnehmer in Auswertungsgruppen zu organisieren:
- Berichte filtern: Auswertungsgruppen ermöglichen es, Berichte nach bestimmten Gruppen zu filtern (z.B. nur Ergebnisse der Abteilung "IT" anzeigen)
- Vergleichsbericht: Der Vergleichsbericht stellt ausgewählte Auswertungsgruppen nebeneinander dar, um Unterschiede und Gemeinsamkeiten zu erkennen
- Gruppenspezifische Analysen: Erstellen Sie Berichte, die sich auf bestimmte Auswertungsgruppen konzentrieren
- Strukturierte Berichte: Berichte nach organisatorischen Einheiten generieren
Beispiele:
- Filtern Sie einen Bericht, um nur Ergebnisse der Abteilung "Vertrieb" zu sehen
- Erstellen Sie einen Vergleichsbericht, der die Abteilungen "IT", "HR" und "Vertrieb" nebeneinander vergleicht
- Analysieren Sie Ergebnisse nach Standorten oder Teams
2. Bedingte Sichtbarkeit von Inhalten
Hierarchien ermöglichen es Ihnen, bestimmte Kategorien oder Sektionen im Fragebogen nur für bestimmte Auswertungsgruppen anzuzeigen:
- Selektive Inhalte: Bestimmte Fragen nur für relevante Teilnehmer anzeigen
- Personalisierte Fragebögen: Jeder Teilnehmer sieht nur die für ihn relevanten Fragen
- Effiziente Datenerfassung: Teilnehmer werden nicht mit irrelevanten Fragen belastet
Beispiel: In einer BASA-Erhebung gibt es die Vorabfrage "Arbeiten Sie mit oder an Maschinen?" mit den Auswertungsgruppen "Ja" und "Nein". Die maschinenbezogenen Sektionen werden nur Teilnehmern angezeigt, die "Ja" ausgewählt haben.
Wann benötigen Sie Hierarchien?
Hierarchien sind optional, aber wichtig, wenn Sie:
- Berichte nach bestimmten Auswertungsgruppen filtern möchten (z.B. nur Ergebnisse einer Abteilung anzeigen)
- Vergleichsberichte erstellen möchten, die mehrere Auswertungsgruppen nebeneinander vergleichen
- Team-spezifische oder abteilungsspezifische Analysen durchführen möchten
- Gruppenspezifische Berichte erstellen möchten
- Bestimmte Fragen nur für bestimmte Teilnehmergruppen anzeigen möchten
- Personalisierte Fragebögen erstellen möchten
Arten von Hierarchien
Es gibt zwei Arten von Hierarchien:
1. Umfragenspezifische Hierarchien
Diese werden direkt in der Erhebung erstellt:
- Gilt nur für diese eine Erhebung
- Wird im Hierarchien-Schritt der Erhebung erstellt
- Für die meisten Anwendungsfälle empfohlen
2. Globale Hierarchien
Globale Hierarchien werden von der Software bereitgestellt:
- Werden automatisch von der Software zur Verfügung gestellt
- Können in mehreren Erhebungen wiederverwendet werden
- Werden hauptsächlich zur Steuerung der bedingten Sichtbarkeit von Kategorien und Sektionen verwendet
- Ermöglichen es, bestimmte Inhalte nur für bestimmte Auswertungsgruppen anzuzeigen
Hinweis: Globale Hierarchien sind vorkonfiguriert und werden von der Software verwaltet. Sie können diese in Ihren Erhebungen verwenden, um die bedingte Sichtbarkeit von Inhalten zu steuern.
Für die meisten Anwendungsfälle erstellen Sie umfragenspezifische Hierarchien direkt in Ihrer Erhebung.
Zur Hierarchien-Seite navigieren
- Öffnen Sie Ihre Erhebung
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf "Hierarchien"
- Sie sehen die Hierarchien-Verwaltungsseite
Neue Hierarchie erstellen
Schritt 1: Hierarchie anlegen
- Auf der Hierarchien-Seite klicken Sie auf "Neue Hierarchie"
- Geben Sie einen Namen für die Hierarchie ein (z.B. "Abteilungen", "Standorte", "Teams")
- Speichern Sie die Hierarchie
Schritt 2: Gruppen hinzufügen
Nach dem Erstellen der Hierarchie können Sie Gruppen hinzufügen. Es gibt zwei Methoden:
Methode 1: Gruppen importieren (empfohlen für viele Gruppen)
Die einfachste Methode, um viele Gruppen auf einmal hinzuzufügen, ist der Gruppenimport:
- Wählen Sie die erstellte Hierarchie aus
- Klicken Sie auf den Button "Gruppen importieren" (oder "Import Groups")
- Ein Dialog öffnet sich mit einem Textfeld
- Geben Sie die Gruppennamen ein, einen pro Zeile
- Verwenden Sie Bindestriche (-) am Anfang einer Zeile, um verschachtelte Gruppen (Untergruppen) zu erstellen
Syntax für verschachtelte Gruppen:
- Ohne Bindestrich: Erstellt eine Gruppe auf der obersten Ebene
- Ein Bindestrich (-): Erstellt eine Untergruppe (eine Ebene tiefer)
- Zwei Bindestriche (–): Erstellt eine Unter-Untergruppe (zwei Ebenen tiefer)
- Die Verschachtelung kann nur um eine Ebene pro Zeile erhöht werden
Beispiel:
Europa
-Deutschland
-Frankreich
-Spanien
Amerika
-USA
-Kanada
Dies erstellt:
- Oberste Ebene: "Europa" und "Amerika"
- Untergruppen von Europa: "Deutschland", "Frankreich", "Spanien"
- Untergruppen von Amerika: "USA", "Kanada"
- Klicken Sie auf "Gruppen erstellen"
- Die Gruppen werden automatisch in der Hierarchie erstellt
Methode 2: Einzelne Gruppen hinzufügen
Für einzelne Gruppen oder nachträgliche Ergänzungen können Sie Gruppen einzeln hinzufügen:
- Wählen Sie die erstellte Hierarchie aus
- Klicken Sie auf das "+" Symbol oder den Button "Neue Gruppe", um eine neue Gruppe zu erstellen
- Geben Sie den Gruppennamen ein (z.B. "Vertrieb", "IT", "HR")
- Sie können Untergruppen erstellen, indem Sie Gruppen unter bestehende Gruppen hinzufügen
- Verwenden Sie die Ziehgriffe (Drag & Drop), um Gruppen zu verschieben und die Hierarchiestruktur anzupassen
- Speichern Sie Ihre Änderungen
Gruppen bearbeiten
Sie können bestehende Gruppen bearbeiten, um Namen zu ändern oder die Kurzversion für Berichte anzupassen:
- Klicken Sie auf eine Gruppe in der Hierarchie
- Klicken Sie auf "Bearbeiten" (oder das Bearbeiten-Symbol)
- Ein Dialog öffnet sich
Dialog zum Erstellen/Bearbeiten von Gruppen
Im Dialog zum Erstellen oder Bearbeiten einer Gruppe finden Sie zwei wichtige Felder:
Gruppenname (erforderlich):
- Dies ist der vollständige Name der Gruppe
- Wird im Fragebogen angezeigt, wenn Teilnehmer ihre Auswertungsgruppe auswählen
- Empfohlene, maximale Länge: 80 Zeichen
- Kann für mehrere Sprachen konfiguriert werden (Standardsprache links, weitere Sprachen rechts)
Name für Berichte (optional):
- Dies ist eine Kurzversion des Gruppennamens
- Wird in Auswertungsberichten verwendet, wo weniger Platz für Namen verfügbar ist
- Empfohlene, maximale Länge: 40 Zeichen
- Falls nicht angegeben, wird der vollständige Gruppenname verwendet
- Kann für mehrere Sprachen konfiguriert werden
Hinweis: Die Kurzversion ist besonders nützlich, wenn Ihre Gruppennamen lang sind (z.B. "Vertrieb Inland – Region Nord" → Kurzversion: "V-IN-Nord"). In Berichten wird dann die kompakte Version verwendet, während im Fragebogen der vollständige Name angezeigt wird.
Hierarchien mit Inhalten verknüpfen
Wichtig: Hierarchien müssen mit einem Auswertungshierarchie-Item im Inhalte-Schritt verknüpft werden, damit sie funktionieren!
Warum ist die Verknüpfung notwendig?
Ohne die Verknüpfung zu einem Auswertungshierarchie-Item:
- ❌ Die Hierarchie erscheint nicht im Fragebogen
- ❌ Teilnehmer können nicht den Auswertungsgruppen zugeordnet werden
- ❌ Bedingte Sichtbarkeit funktioniert nicht
- ❌ Gruppenbasierte Auswertungen sind nicht möglich
So verknüpfen Sie Hierarchien:
- Erstellen Sie die Hierarchie im Hierarchien-Schritt (dieser Schritt)
- Gehen Sie zum Inhalte-Schritt (Kapitel 8)
- Fügen Sie ein Auswertungshierarchie-Item zu einer Kategorie hinzu
- Beim Erstellen des Items wählen Sie die Hierarchie aus, die Sie verknüpfen möchten
- Dies erstellt die Verknüpfung und ermöglicht:
- Gruppenbasierte Analysen
- Selbstzuweisung von Teilnehmern zu Gruppen
- Bedingte Sichtbarkeit von Inhalten basierend auf Gruppenzugehörigkeit
Hinweis: Eine detaillierte Anleitung zur Erstellung von Items, einschließlich Auswertungshierarchie-Items, finden Sie in Kapitel 8: Inhalte hinzufügen.
Teilnehmer sehen diese Frage im Fragebogen und können sich selbst einer Auswertungsgruppe zuordnen. Basierend auf ihrer Auswahl werden ihnen dann relevante Inhalte angezeigt (wenn bedingte Sichtbarkeit konfiguriert ist).
Bedingte Sichtbarkeit von Inhalten
Eine der mächtigsten Funktionen von Hierarchien ist die bedingte Sichtbarkeit. Sie ermöglicht es, bestimmte Kategorien oder Sektionen im Fragebogen nur für bestimmte Auswertungsgruppen anzuzeigen.
Wie funktioniert bedingte Sichtbarkeit?
- Erstellen Sie eine Hierarchie mit Auswertungsgruppen (z.B. "Ja" und "Nein")
- Verknüpfen Sie die Hierarchie mit einem Auswertungshierarchie-Item im Inhalte-Schritt
- Konfigurieren Sie bedingte Sichtbarkeit: Bestimmte Kategorien oder Sektionen werden nur angezeigt, wenn Teilnehmer einer bestimmten Auswertungsgruppe zugeordnet sind
Beispiel: BASA Vorabfragen
In BASA-Erhebungen gibt es häufig Vorabfragen, die bestimmen, welche weiteren Fragen angezeigt werden:
- Vorabfrage: "Arbeiten Sie mit oder an Maschinen?" (Auswertungshierarchie-Item)
- Auswertungsgruppen: "Ja" und "Nein"
- Bedingte Sichtbarkeit: Maschinenbezogene Sektionen werden nur Teilnehmern angezeigt, die "Ja" ausgewählt haben
Dies stellt sicher, dass Teilnehmer nur relevante Fragen sehen und nicht mit für sie nicht zutreffenden Fragen belastet werden.
Vorteile der bedingten Sichtbarkeit
- ✅ Personalisierte Fragebögen: Jeder Teilnehmer sieht nur relevante Fragen
- ✅ Effiziente Datenerfassung: Keine unnötigen Fragen für Teilnehmer
- ✅ Bessere Datenqualität: Teilnehmer konzentrieren sich auf relevante Inhalte
- ✅ Flexible Erhebungen: Eine Erhebung kann verschiedene Teilnehmergruppen mit unterschiedlichen Fragen bedienen
Teilnehmer Gruppen zuweisen
Es gibt drei Möglichkeiten, Teilnehmer Gruppen zuzuweisen:
Methode 1: Während der Einladung
- Gehen Sie zu Erhebung → Teilnehmer
- Beim Erstellen von Teilnehmern (über E-Mail-Einladungen oder Zugangscodes) können Sie sie Auswertungsgruppen zuweisen
- Verwenden Sie die Gruppenzuweisungsoptionen im Teilnehmererstellungsformular
Methode 2: Manuelle Zuweisung
- Gehen Sie zu Erhebung → Teilnehmer → Teilnehmerliste
- Klicken Sie auf einen Teilnehmer, um ihn zu bearbeiten
- Weisen Sie ihn der entsprechenden Hierarchiegruppe zu
- Speichern Sie die Änderungen
Methode 3: Selbstzuweisung im Fragebogen
Teilnehmer können sich selbst Auswertungsgruppen zuweisen, wenn sie die Erhebung ausfüllen. Wenn Auswertungshierarchie-Items in den Erhebungsinhalten enthalten sind, sehen Teilnehmer Fragen, in denen sie ihre Auswertungsgruppe auswählen können. Diese Zuweisung erfolgt automatisch, wenn sie die Auswertungshierarchie-Fragen beantworten.
Mehrere Hierarchien verwenden
Sie können mehrere Hierarchien in einer Erhebung erstellen. Dies ermöglicht mehrdimensionale Analysen (z.B. nach Abteilung UND nach Standort).
- Erstellen Sie die erste Hierarchie (z.B. "Abteilungen")
- Erstellen Sie eine zweite Hierarchie (z.B. "Standorte")
- Beide Hierarchien können parallel verwendet werden
- In der Auswertung können Sie nach beiden Dimensionen analysieren
Best Practices
- Finalisieren Sie Hierarchien vor dem Start: Änderungen an Hierarchien nach dem Start können die Analyse beeinflussen
- Verknüpfen Sie Hierarchien mit Items: Stellen Sie sicher, dass jede Hierarchie mit einem Auswertungshierarchie-Item im Inhalte-Schritt verknüpft ist
- Verwenden Sie klare Gruppennamen: Beschreibende Namen erleichtern die spätere Analyse
- Planen Sie die Struktur: Überlegen Sie sich die Hierarchiestruktur, bevor Sie Teilnehmer zuweisen
- Testen Sie die Verknüpfung: Stellen Sie sicher, dass Auswertungshierarchie-Items korrekt mit Hierarchien verknüpft sind
- Planen Sie bedingte Sichtbarkeit: Wenn Sie bedingte Sichtbarkeit verwenden möchten, planen Sie, welche Inhalte für welche Auswertungsgruppen sichtbar sein sollen
Nächste Schritte
Nach dem Einrichten von Hierarchien können Sie fortfahren mit:
- Kapitel 8: Inhalte hinzufügen – Fügen Sie Auswertungshierarchie-Items hinzu, um Hierarchien zu verknüpfen
- Kapitel 9: Teilnehmer verwalten – Weisen Sie Teilnehmer Gruppen zu
- Kapitel 11: Auswertung und Berichte – Nutzen Sie Hierarchien für gruppenbasierte Analysen
Hierarchien sind ein mächtiges Werkzeug für strukturierte Analysen und sollten frühzeitig in Ihrem Erhebungsprozess eingerichtet werden.